2011年度 京都フォーラム講演内容

京都経営品質協議会では、去る7月23日ハイアットリージェンシー京都において、京都フォーラム「輝く人と素晴らしい経営が紡ぎ出す未来の京都」を開催いたしました。

講師に高野登様（人とホスピタリティ研究所所長）、平田大一様（沖縄県文化観光スポーツ部長）をお迎えし、パネルディスカッションにはコーディネーターとして、大久保寛司様（人と経営研究所所長）にお越しいただきました。

第１部では高野様より、「サービスからホスピタリティへ」というテーマのもと、「サービス」と「ホスピタリティ」の違いから、「心の筋力トレーニング」について等、様々なキーワードをもとに分かりやすい言葉でご講演いただきました。第２部では平田様より、中高生による舞台「肝高の阿麻和利」を創作する過程についてお話いただき、また素晴らしい演奏をお聞かせいただきました。

パネルディスカッションでは当日寄せられた質問をもとに、お二人の考えを更に掘り下げて聞くことができました。

当日は日本全国から261名の方にご参加いただき、また会場にて東日本震災への募金をお願いしたところ、参加者、関係者の方より7,582円のご寄付をいただきました。この場を借りて御礼申し上げます。

暑い中足をお運びいただいた来場者の皆様、素晴らしい講演をしていただいた講師の皆様、本当にありがとうございました。